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Politique de confidentialité

Chez Sunday Fox, nous prenons votre confidentialité et votre sécurité au sérieux. Nous utilisons uniquement vos données afin que nous puissions vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous faites vos courses chez nous ou que vous naviguez sur notre site Web. Nous nous assurons que toutes vos données sont sécurisées et nous les utilisons uniquement avec votre accord.

Nous sommes déterminés à protéger et à respecter votre vie privée. Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité en sachant que vos données personnelles sont bien gérées et protégées.  Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, nous stockons et nous utilisons vos données personnelles lors de vos visites et achats avec sundayfox.fr.

Merci de lire attentivement les conditions.

Comment nous utilisons vos informations ?

Nous utilisons vos informations de différentes manières. Nous vous expliquons ci-dessous les informations que nous utilisons, ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

 

Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées et pourquoi ?

  • Pour vous livrer vos achats. La Poste (ou autres traitants) doit savoir où livrer vos colis
  • Pour vous envoyer des mails de administration. Nous pouvons donc confirmer que votre commande a bien été reçue et vous indiquer quand votre commande est en route
  • Pour vous envoyer des nouvelles de nouveaux produits et offres par mail et par courrier : Pour vous tenir au courant et informé. Nous ne les envoyons qu'avec votre permission.
  • Détection et prévention de la fraude : Pour vous protéger ainsi que Sunday Fox contre la fraude
  • Pour vous montrer les produits Sunday Fox lorsque vous naviguez sur Facebook Ainsi, vous pouvez voir nos dernières gammes et nous pouvons vous tenir au courant des offres et des avant-premières des ventes
  • Pour savoir ce que vous et d'autres clients aimez : Pour vous assurer que nous vous donnons ce que vous voulez chaque saison

 

Comment nous utilisons vos informations de paiement ? Pourquoi ?

  • Prendre des paiements et émettre des remboursements Nous devons le faire pour que vous puissiez payer les produits que vous achetez et pour que nous puissions vous rembourser les articles que vous nous retournez
  • Notre fournisseur de paiement, un spécialiste, Stripe, a besoin de vos détails de paiement par carte. La société Sunday Fox n’a pas accès à vos données de carte
  • Prévention et détection de la fraude pour vous protéger

 


Comment nous utilisons votre historique d'achat et vos articles enregistrés ? Pourquoi ?

 

  • Nous pouvons donc vous vendre les choses que vous aimez, si vous ne pouvez pas mettre les choses dans votre panier, vous ne pouvez pas les acheter !
  • Fournir un service et un support client et gérer les retours, pour nous permettre de fournir une expérience de service client efficace
  • Pour savoir ce que nos clients aiment, pour vous assurer que nous vous donnons ce que vous voulez
  • Vous n'êtes pas obligé de nous donner ces données : c'est entièrement à vous de décider, mais si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur le site Web et il est peu probable que vous receviez notre meilleure expérience client.

Comment nous utilisons les données sur le type de votre appareil et comment vous utilisez notre site web ? Pourquoi ?

  • Pour améliorer notre site Web et définir les options par défaut pour vous assurer la meilleure expérience d'achat possible
  • Protéger notre site web est essentiel pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou Sunday Fox. Cela est également essentiel pour satisfaire nos obligations légales concernant la gestion de vos données

 

Nous utilisons également des données personnelles qui ont été rendues anonymes et agrégées (afin de ne pas vous identifier) à des fins diverses, notamment pour tester nos systèmes informatiques, analyser les données, améliorer le site Web et nous aider à développer de nouveaux produits et services.

 

Partage de vos informations

Vos données personnelles incluent votre nom, adresse ou informations de carte de crédit. Nous voulons que vous puissiez nous faire confiance et nous pensons qu'il est absolument essentiel que vous le fassiez.

Nous partageons vos données avec les catégories de sociétés suivantes en tant que partie essentielle de la possibilité de vous fournir nos services, comme indiqué dans cette déclaration:

  • Les entreprises qui font des choses pour vous faire parvenir vos achats, comme les prestataires de services de paiement et les sociétés de livraison telles que La Poste
  • Les fournisseurs de services professionnels tels que les agences de marketing, les partenaires publicitaires et les hébergeurs de sites Web qui nous aident à gérer notre entreprise
  • Les agences de référence de crédit, les organismes d'application de la loi et de prévention de la fraude, afin que nous puissions aider à lutter contre la fraude
  • Nous travaillons avec Sub2 Technologies Limited ("Sub2"), une société qui agit comme notre processeur de données afin de maximiser l’engagement des utilisateurs sur le site. Nous partageons avec Sub2 (ou Sub2 accède directement à votre site Web) des informations vous concernant et comment vous utilisez notre site Web, y compris toute information que vous nous fournissez. Ces informations sont ensuite utilisées dans le but de vous fournir un marketing plus pertinent pour vous et vos intérêts.

Messages de marketing/Newsletters

Si vous nous en avez donné l'autorisation, nous vous enverrons des messages marketing par courrier électronique pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits. Nos communications sont conçues pour vous informer des avantages que nous pouvons vous offrir, de sorte que vous ayez un accès exclusif à nos meilleures offres. Nous utilisons les informations dont nous disposons sur vous pour adapter le contenu et essayer de vous assurer que les offres sont aussi pertinentes que possible.

Comment arrêter les messages marketing de Sunday Fox ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment.

Vous pouvez le faire :

  • Grâce aux paramètres de «Mon compte» sur le site Web de Sunday Fox
  • En cliquant sur le lien "se désinscrire" dans un mail de Sunday Fox
  • En nous contactant par email ou par téléphone au +33 (0) 240517906
  • Une fois cela fait, nous mettrons à jour votre profil pour vous assurer que vous ne recevez plus de messages marketing

Si vous vous désabonnez des Newsletters, vous recevrez toujours des communications d'administration telles que des confirmations de commande, des confirmations d'envoi, etc.

Voir les annonces de Sunday Fox en ligne

Nous nous engageons dans la publicité en ligne pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits.

Comme beaucoup d'entreprises, nous ciblons les publicités Sunday Fox lorsque vous êtes sur d'autres sites tels que Facebook ou Instagram. Nous faisons cela en utilisant une gamme de technologies publicitaires telles que les pixels, les tags d’annonce, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques proposés par ces réseaux sociaux, tels que le service Custom Audience de Facebook.

Les annonces que vous voyez seront basées sur les informations que nous possédons à votre sujet ou sur votre utilisation antérieure du site Sunday Fox (par exemple, votre historique de recherche et le contenu que vous avez lu sur le site Sunday Fox) ou sur les publicités Sunday Fox que vous avez précédemment cliqué dessus.

Nous conservons vos données

Nous conserverons vos données en toute sécurité aussi longtemps que vous disposerez de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous fournir nos services ou (dans le cas de tout contact que vous pourriez avoir avec notre équipe) pour aussi longtemps qu'il est nécessaire de fournir uniquement des rapports et des analyses de tendances liés à notre prestation. 

Nous pouvons également conserver certaines de vos données, même après avoir fermé votre compte ou si nous n'avons plus besoin de vous fournir des services, si cela est nécessaire pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude et les abus ou appliquer nos conditions générales.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour plus de détails sur les cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

Changements à notre politique de confidentialité

Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous les indiquerons clairement sur notre site Web ou nous vous en informerons par mail afin que vous puissiez examiner les modifications avant de continuer à utiliser notre site Web.

Vos droits

Vous disposez de nombreux droits relatifs aux données personnelles que nous détenons pour vous.

  • Le droit d'être informé de la manière dont nous utilisons vos données personnelles
  • Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de demander la correction de toute information personnelle que nous détenons à votre sujet et qui est inexacte (bien que vous puissiez probablement en faire la majeure partie via votre compte).
  • Le droit de demander que nous supprimions vos données, cessions de les traiter ou de les collecter dans certaines circonstances. Remarque: Il est préférable de vous désabonner de la Newsletter marketing plutôt que de demander une suppression pour vous assurer de ne plus être contacté par nous.
  • Le droit d'arrêter les Newsletters que vous pouvez faire via les pages de votre compte et de retirer votre consentement à tout autre traitement basé sur le consentement à tout moment.
  • Le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou avez des questions, veuillez nous contacter par mail à 

contact@sundayfox.fr ou par téléphone au +33 (0) 2 40 51 79 06. 

 

Les réseaux sociaux :

Si vous partagez le contenu de notre site avec vos amis grâce à nos boutons de médias sociaux, vous devez être conscient que ces sites sont susceptibles d'être la collecte d'informations sur ce que vous faites.

Nous vous suggérons de vérifier leurs sites Web au niveau de leurs politiques, pour voir exactement comment ils utilisent votre information et pour savoir comment se retirer ou supprimer ces données, si nécessaire.

Si vous n'êtes pas connecté à Youtube alors ils ne sauront pas qui vous êtes, mais ils peuvent encore recueillir des informations sur l'utilisation anonyme de votre égard de toutes vidéos sur notre site.

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cette politique :

contact@sundayfox.fr ou par téléphone au +33 (0) 2 40 51 79 06.